内部培训师梯队建设流程和管理实战、方法 内容介绍：

1培训师体系的认识
1)了解现代国内外企业的培训现状和趋势
2)了解现代人力资源中培训和发展的相关理论；
3)诊断现在的企业是否适合建立自己的内部培训师团队--培训中的四度空间理论
4)企业为何要进行内部培训师的建设？
5)企业内部培训师建立的意义和价值

通过了解目前培训及培训师的大环境和相关理论，定位出适合自身企业内部培训师梯队建设的宗旨2小时讨论、讲解

2企业内部培训师建立的步骤解读和运作要点
1)内部培训师建立规划的推广沟通策略
2)内部培训师资质模型
3)启动内部培训师甄选过程
4)面试和笔试的设计思路

5)招聘和面试步骤和技巧
6)培训和辅导推动授课质量
7)课程的分派和制定
8)协助内部培训师开发公司企业自主版权的课程

9)第一次上台的辅导策略
10)观察和淘汰--观察检测表--辅导反馈提升策略
11)年度优秀内部培训师评选活动；系统介绍内部培训师梯队建设的步骤和方法
5小时案例练习、小组讨论

3内部培训师团队管理
1)内部培训师管理特点
2)专兼职内部培训师的管理不同性
3)内部培训师的职责和角色制定

4)内部培训师的指标绩效设定和考核过程
--指标设定元素
--指标设定：次数/人数/满意度/课程开发
--激励优秀培训师的方法
--绩效表现不好的培训师如何管理和评估

5)内部培训师的管理制度办法制定

6)内部培训师的培养和梯队建设
--认证的标准
--不用的级别讲师如何培养和管理
--如何升级和降级已经认证的级别讲师
--保持可持续的内部培训师队伍的质量和数量
学会如何管理内部培训队伍（包括专职/兼职讲师相关管理制度及考核办法）
4小时案例教学小组讨论

4内部培训师的激励机制
1)内部培训师的主要参与动力调查分析
2)如何进行个性化的内部培训师激励
3)如何让内部的培训师是合作又是竞争的
4)内部培训师的挫折管理

5)8种有效的内部培训师激励方法
6)如何防止内部培训师的辞职和跳槽带来的知识损失
7)如何让培训师保持自我更新、突破常规的授课精神
具体介绍内部培训队伍的各种激励措施、从而在企业内部形成一套激励机制
2小时小组讨论讲解案例教学

5内部培训师管理最佳实践探讨
案例分享通过之前四模块的学习及案例的运用，结合自身企业实际现状，悟出回到工作中如何开始操作

0.5小时案例分享

6问题答疑
根据学员自身学习情况，自动提问
对个别困惑之处进行查漏补缺0.5小时讲授100%

内部培训师梯队建设流程和管理实战、方法 讲师简介：

潘先生
资深培训/人力资本培训与发展/营销管理/企业教练技术实战专家，中国首批教练式管理倡导者，资企业大学 / 企业学院项目策划人、企业培训体系咨询专家。

先后担任多家世界500强知名企业首席职业培训师、销售经理、市场总监、销售经理、培训和学习以及发展经理、销售及管理教练，中国区培训顾问、中国区人力资源顾问团成员、组织个人学习与发展问、企业大学负责人等中高层管理职务。

潘老师是美国哥兰德林管理顾问公司授权认证讲师、美国国际训练协会、AG、美国培训认证协会、ASTD等多家国际性培训机构授权认证讲师和资深会员。

潘老师深谙多种行业以及不同背景的中外企业管理和员工的学习与发展路径。

曾服务过的部分企业列举：联合利华（快速消费品，上海），佳通轮胎（工业消费品，合肥），建发集团（综合，厦门），荣事达冰箱（耐用消费品，合肥），半边天药业（制药，深圳），厦门国际银行（金融，厦门），旺旺食品（食品，南京），牵手果蔬汁（饮料，北京） 海尔集团（耐用消费品，青岛）华润集团（物流，深圳）信地置业（地产，成都）百威啤酒（酒类，上海），中国移动（服务，广东），平安保险（保险，厦门），华达电气（照明，顺德），华脉通信（网路，深圳），科华电源（UPS.，厦门），致美斋食品（调味品，广州），美的空调（电器，顺德）等

内部培训师梯队建设流程和管理实战、方法 学员对象：

    企业中HR高管、培训管理高管、企业高管、企业大学高管等相关负责人；（强烈建议分管培训的企业高管、HR高管、培训经理同时参与，以便于在企业内部迅速形成共识，并保证信息的有效传达与对称）