谁是谈判高手-情景、方法与技巧 内容介绍：

一、谈判基本原则和常见错误
◇基本原则
◇什么是谈判
◇谈判结果
◇谈判金三角
◇谈判常见错误
◇最容易犯的致命错误
 
二、谈判六步法
第一步：准备谈判
◇基本框架确定的基础
◇如何明确你的 BATNA
◇如果你没有BATNA
◇改善你的谈判地位（即使我们的 BATNA 不利）
◇如何确定保留价格
◇如何确定顶线目标
◇如何评估可能达成协议的空间
◇如何确定现实目标
 
第二步：制订战略
◇评估与改变谈判性格
◇如何改变谈判性格
◇分析与选择谈判战略
◇供应商和采购定位的24种模式
◇谈判事项与价值评估
◇通过交换创造价值
◇策略选择的情形
◇评估彼此势力
◇哪些因素促使采购方强有势力
◇哪些因素促使销售方强有势力
◇规划谈判次序
◇规划让步方式
◇规划让步原则
◇策划谈判最初的五分钟
 
第三步：开局
◇开场
◇确定议程
 
第四步：报价和接触摸底
◇报价/出价
◇获得信息
◇核实信息
 
第五步：讨价还价
◇相互让步
◇讨论:为什么要让步
◇相互让步要点
◇打破僵局
◇为什么会产生僵局（deadlock or stalemate）
◇如何处理僵局
◇第三方干预的形式
◇向协议迈进
◇向协议迈进，最常见的策略：
◇向协议迈进，谈判中的形体语言
 
第六步：收尾
◇制定协议要点
◇制定协议，如何拿出最终出价
◇制定协议，谈判游戏
◇保证协议的落实
◇对谈判进行总结
◇结束谈判的8个技巧
 
三、实战演练
◇谁是谈判高手
◇点评和分析
◇检讨和制定改善计划
◇采购该如何改善
◇销售该如何改善  

谁是谈判高手-情景、方法与技巧 讲师简介：

汤晓华先生
北大国际MBA，中国最受学员欢迎的采购培训讲师之一。曾在日本及美国世界500强企业任职采购经理多年，接受过美国及日本最先进的采购和库存管理教育。汤老师有丰富的培训经验，是美国最大的培训公司ALAMO公司在华培训、认证和授权的培训师，截至2005年9月授课企业达9256家。同时，汤先生还帮助企业设计采购和库存控制方案，企业在控制采购成本，减少库存，降低呆滞方面得到了巨大改善。

专长领域
主要在企业采购和供应商管理方面，如：电子商务、策略性询购、战术性采购、策略性成本、全球供应链开发、虚拟供应链、竞标和谈判、关系管理、资源开发、库存管理等。

授课风格
知识渊博、思维敏捷，条理清晰、内容详实、课程生动，使学员充分参与其中，在轻松中得到启发与收获，颇受学员的好评。

服务企业
GE、HP、IBM、福特汽车、Intel、摩托罗拉、OTIS、施耐德、西门子、可口可乐、丰田汽车、宝洁、爱默生电器、NEC、NOKIA、飞利浦、埃可森石油、爱立信、杜邦、诺华制药、贝尔、联合利华、强生、雀巢、通用汽车、UT斯达康、日立、3M中国、第一制药、三星、东方通信等多家知名企业，受到企业和学员的普遍好评。

客户反馈
实用性强，方法好，方法易接受，趣味性强；收到“豁然开朗”的效果，学习到了理论联系实际的好方法，对职业采购有了全新的认识。
——奥的斯电梯
生动有趣，观念新颖，教授方式OK，现场模拟谈判尤为重要！对采购有全新的了解，理解，很想将一些方法运用到实际工作中去检验。
——上海灿坤实业
学员：很实用的课程；培训主管：一个很成功的课程。
——施耐德中压

谁是谈判高手-情景、方法与技巧 学员对象：

    企业中高层领导者，采购部门经理，销售部门经理及主管等期望提升谈判能力的管理者